关于可用性的测试，原本以为在《ABOUT FACE 2.0》里面会有不少相关知识，但是很少，只是在 理解用户：定性研究 一节里捎带有个简单的介绍，Alan Cooper貌似也感觉到，所以在这一章的后面也给大家推荐了一本Jacob-Nielsen的一本经典的《可用性工程》著作，只是这本，目前还没看，接触的关于可用性测试方面的书籍，主要有两本，一本是《Don’t Make Me Think》，中间有个小案例，大致介绍了流程以及专家的提问方式东东，还有一本就是最近一直在看的《网站界面设计》，他里面的一些小案例，很翔实，倒让我对可用性测试过程明白了不少，这两本里面写的测试过程很相似，姑且认为是目前测试的主要方法吧。下面就我所了解的做个简单的笔记：
首先，先理解一下他的概念：
ISO9241/11中的定义是：可用性是一个多因素概念，涉及到容易学习、容易使用、系统的有效性、用户满意，以及把这些因素与实际使用环境联系在一起针对特定目标的评价。
这里有相对比较全的含义解释，这边也不讨论，可用性，或者成为用户测试，主要集中关注用户与产品交互中可测量的特性。对产品的可用性的评估，重点在于如何进行标准化的测试，以产生可以计算和借鉴的数据。可用性的测试过程本身就是用户使用网站的最初以及最真的体验。所以通过可用性的测试，我们可以了解到各个代表性的目标用户对于产品界面的认可程度，获知改良界面的可能性方案，特别在交互流程中能得出一些很不错的用户行为规律。那么如何做好一个好的可用性测试呢？网站的可用性测试该如何展开，下面就个简单介绍：
这两天正好在看《网站界面设计》一书，这本书，也是我首次接触比较系统的介绍界面设计理论的书，书中对界面的可用性设计原则、交互设计、呈现设计以及网络广告设计四方面介绍的很系统很详细的介绍，而且书中包含了大量的实际案例分析，看后收获很大。于是，最近一直想找个界面来练练手，刚好taobao的首页进行了新一轮的“胖身”改版，就全当成学习来，来分析一下Taobao的首页界面改版评测：
首页是网站的大门，用户从这里进入网站，又从这里进入到网站的各个频道和内容，首页是用户的主要集散地，他的呈现和侧重点直接决定了网站的导向，对于用户来说，首页是导航，对于网站来说，他相当于目录和发布区，对于活动以及商家，他又是广告。平衡三者的关系是首页设计的重点，网站的首页和栏目页体现了网站的主旨以及特色，把流量引向网站最重要的地方，这一方面来说，Taobao的网站改版还是达到要求了。
首页的基本设计原则：
（1）首页上最显著的设计元素之一应该是公司网站的名称，让用户知道他来到了什么地方。
呵呵，这个很明显，TAObao的LOGO依旧放在左上角最显眼的地方。
（2）首屏需要体现最基本的用户任务，即70%以上目标用户需要使用的功能和网站的主推的服务，需要将两者巧妙地结合在一起，引导网站流量。
Taobao是一个C2C的网站，用户上网主要来淘自己喜欢的东西，所以搜索是他最重要的入口，这里淘宝的首页把搜索的设计很显眼，也很人性化，只不过不知道为什么右上角上方也有一个搜索，虽然搜索很重要，但是太多相似的信息会不会令用户感到迷惑。
方军在他思维的乐趣里面引用了卡内基梅隆大学教授金出武雄的《科研成功之道：像外行一样思考，像专家一样实践》一书中一张对科研问题定义的图片，这本书我还没看，有机会可以借过来看看，他把问题和研究在一张图中表现出来了，实线为问题，虚线为研究中对问题的定义。看后也引起了我许多的思考，我们在搞科研的过程中，经常也是很盲目在开展，一些预演的项目，也没有很好经过市场调研深入调查，就开展研究，我想以后的项目，如果能静下心来好好分析一下，把科研项目稍微归个类，这样很多的工作，就不会浪费很多精力去做吃力不讨好的研究，能把有限的精力放在刀刃上，这样，科研的整个实力就会上去很多，不会搞的像现在这样乌烟瘴气以及漫无目的，按照方军后面说的：我们应该时时追问自己，我定义对问题了吗？我在解决的是不是真问题？
下面把方军后面的说明也借鉴过来：
第一类研究，很难解决，但如果做出来，通常是革命性的、彻底解决问题。我们有时候要心怀这样的梦想。
第二类研究，是种无益的研究，看似可能，也似乎在解决实际问题，但实际上问题定义错了。这样定义问题的，有可能是心比较大，但又不够大，眼光也不够好。
第三类研究，则是完全无益的，研究的是根本不存在的问题。
第四类研究，则是比较扎实，踏踏实实地研究。通常我们认为踏实的人，他多半是研究这类问题。不过，这类问题的研究者，往往给人感觉是格局不够大。
第一种心很大的不少，可惜有能力研究出结果的不多。第二种定义错问题的，比比皆是。第三种无用的研究很多。而第四种，有一些，但似乎比学术界的比例要少。看了我们这边的科研环境，貌似，第二第四居多。很搞笑，问题出在哪?老大没有把握方向又或是自身没有深入思考？我想原因大家都深知吧，我们还是把自己的问题理解透，用心去解决真问题为好。
在uxstudy看到这篇翻译的专业沟通技巧的，发现着实不错，其实这种沟通技巧不仅仅限于与GUI设计师的沟通，可以扩展到产品开发前期的概念设计团队的交流，我们在设计产品时候，概念设计阶段，经常也是通过草图交流的，但是功能以及交流相对都比较简单，平时交流的时候倒没注意到这些沟通表达技巧，但是如果涉及到一个大团队的协作，合乎的表达方式很重要，要在一张纸上把要沟通的都表达清楚更是难上加难，特别是一些细节上的表现。关于概念设计如何展开，大家可以参考一下千鸟写的概念设计123的文章，大致可以知道如果开展一个产品的概念设计，虽然那边说一旦概念设计被确定，产品设计的60％到70％也就被确定了。有点夸张，但是概念设计的确在产品开发中占有非常重要的一个环节，前期概念设计的讨论沟通则是整个概念设计过程的重中之中。另外草图沟通是一方面，借助一些专业的画原型的的工具软件也是必要的，要想找一些工具，把你的草图阶段的表现更好地表现出来，可以看看这些画原型图的工具，这样能更清晰地把你的设计想法表现出来，跟其他团队成员更好沟通。好了，好好学习一些这些技巧，相信对大家都有帮助的。
列出产品需要的所有视觉元素，包括图标,标志,窗口,按钮等等。
Make a list of all the graphic “things” needed for the product, including icons, widgets, marketing logos, buttons, controls, etc.
在一张纸上给这些视觉元素都草稿出小图案，让GUI设计师明白你想要的。
Take the list and make a crude thumbnail sketch of each item on a page so the visual designer can “see” what you want
前几天，一直在理解分清几个概念，其中第一个关注的概念就是交互设计，为了更深入地了解交互设计师的工作职责以及技能要求，最近又关注了解了一些信息，在百度上查资料的时候，竟然找到自己之前关注交互设计的文章，这是2005年刚进来的时候的blog，不过当初刚过来的时候，对交互设计的认识也是微乎其微，在进一两年的设计过程中，我也渐渐体会到了交互设计的重要性，在平时的设计过程中，也开始，慢慢把交互设计的理念融入到设计作品里面，能深深地体会到交互设计在产品开发中的重要性。那么什么样的交互设计师才是合格的，交互设计师有需要些具体什么技能，其实我想了解这些不很难，找技能要求，其实你只要看看招聘单位的要求，你就很能容易明白他的职责要求，今天看到了一篇整理比较全的，这里大家可以先窥视一下交互设计到底是一个什么样的行业，我大致归纳了一下，交互设计师应具有的特质以及技能要求：
1.同理心，能敏感地捕捉不用心里感受。对用户体验有较深的理解。尊重用户操作习惯。交互设计师应该是一个很感性的职业，但是同时又是一个很强的理性的逻辑思维能力。
2.知识面，能时刻关注新技术了解新的交互方式。好奇心强，对新东西善于学习和利用。
3.沟通能力，良好的沟通技巧在交互设计里面是重要的，但是记住，多倾听，少说话。
4.想象力，具备凭空想象复杂行为的能力，必须能够在代码写出来之前，想象她的完整流程以及交互方式，还要体验出产品使用感受。
5.技能要求：专业的工业设计准则是必须知道的，什么功能性原则，美学的原则之类的，参与产品的规划构思，归纳网站界面的交互需求；还必须能熟练应用对流程图、线框图等等交互设计方法，能把复杂的问题用系统的流程图表达出来，参与跟踪产品的构建，制定输出相关过程文档；~6.审美能力和少量编程知识,交互设计不需要你亲自设计产品外观以及书写代码,但是我想如果你具备这些技能，能在交互设计行业占很大的优势,最起码跟团队的沟通就会好一些.
7…
昨天参加了上届的散伙饭。有点伤感，想想明年的这个时候，也该是我们离开了，也要开始为自己新的旅途寻找新的梦想，时间的流逝速度有点令人恐怖，上一届的师兄师姐的确都是最优秀，不管为人，还是技能，真的，感觉能在这个团体里生活，真的很荣幸，真的非常感谢你们带领我们一起在一片新的领域不断探索，在这里特别感谢几个师兄师姐，真的没有你们的陪伴，这两年半的日子会很枯燥无趣的。
首先，感谢的第一个就是罗哥，一直没叫你哥，但是你应该知道一直把你当哥看待，真的很真心地感谢你，是你，把我从从一个彻彻底底的设计门外汉引进了工业设计行业，从你身上我学到许许多多的东西，不管设计以及做人，我在你身上学到的未来都将受益匪浅，你的人格魅力以及专业技能已经得到的大家的公认，在这里唯有祝福你前程似锦，在大众开创出自己的一片领地，未来希望有机会坐上你设计的汽车跑在路上。
其次，感谢的就是我旁边的轩姐了，自从从小机房搬过来的时候，成为邻居以后，你我就解下了不解之缘，真的非常感谢你在旁边对我无私的关心以及照顾，平时跟你开开玩笑吃吃饭，给我平淡的生活带来了无限的乐趣， 即将为人师表了，也希望你能为工业设计开辟一个新的领域，把咱这边人机方面的优势发扬光大，以你对师弟的关怀，以及晚上在咖啡店的聊天，相信你的学生会很有福气的，放心吧，有空会经常向你联系的。
第三个要感谢的就是婉玉姐了，真的，散伙饭里面，你的风情以及豪爽，彻底征服了我们。在206跟你度过的那些日子真的很感谢，在我们迷茫的时候能帮我们指明方向，在我们抱怨的时候，安慰我们，真的，你的大方亲切会令我们永远难忘的。
这两日稍微整理一下以前做的一些东西，零零碎碎的，基本都是平面方面的，以前做的网站什么的，近段时间因为研究其他的东西，在平面上发的功夫不是很多，于是感觉很多时候，设计进入了一个瓶颈阶段，作品也开始越来越少，大部分作品基本是一两年前，近段的其他3D作品还在整理中~
为了展示那些作品，稍微把自己的主页又临时重新架设了一个，比较简单的，配合blog的黑白调，简单地暂时安置一个，想想自己以前学平面，做网站，也是从个人网站开始入手的，那段时间真的很值的怀念，至今，正式的个人网站的版本也有三版了(1，2，3），中途架设过BBS，会员也达到上千人之多，现在那段时间也已经一去不复返了，第四版一直想转型，有个突破，但一直来都没有着手完成，所以一直搁着，基本之前大家见到的那个进入界面勉强算自己的个人主页，近段时间个人网站方面，基本把精力放在写blog上，改改风格之类的，学习些CSS之类的，所以目前基本不算自己第四版个人主页，也只能算过渡，我想有时间有感觉的时候，应该好好来规划一下新的页面，一个好的页面设计应该能传达一个人的设计思维以及审美倾向，主页的设计有相对比较自由比较个性，发挥的随意性空间很大，暂时就先这样安置好了，重点还是会放在blog上，其他作品也在慢慢整理中，以后会慢慢加上~
1.交互设计
Alan Cooper对交互设计的经典定义：
简单地说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外观元素的设计和定义。交互设计首先规划和描述事物的行为的方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。交互设计是一门特别关注以下内容的学科：
- 定义与产品的行为和使用密切相关的产品形式
- 预测产品的使用如何影响产品与用户的关系，以及用户对产品的理解
- 探索产品、人和上下文（物质、文化和历史）之间的对话（Riemann和Forlizzi）
这个理解有点晦涩，Alan Cooper的《About Face2.0》,前一段时间在浙江的时候也看过一些，但是当初因为时间紧急，没能认真拜读，我想有时间还是应该好好重温一下，bicespring 在交互设计：不是什么和是什么。他对交互设计也提出了自己的理解，发现还是比较符合我的看法：
所谓交互设计，是指设计师对产品与它的使用者之间的互动机制进行分析、预测、定义、规划、描述和探索的过程，简单说，即设计和定义使用者如何使用一产品达到其目标，完成某一任务的过程。
还有个定义，跟上面有点像：